专卖店、小型超市自助结账解决方案

在专卖店和小型超市很受欢迎!自助结账正在引领一种新的购物方式。

TERAOKA的微笑自助结账系统是一种跨柜台自助结账的解决方案,它创造了一种新的购物方式——结账人员在顾客付款时扫描并打包所购买的商品。对于零售商来说,这解决了右边所示的四个主要问题。
小型超市、专卖店、纪念品店、面包房、蛋糕店、熟食店、熟食店等需要有效利用时间和空间的企业都注意到了这种创新的结账解决方案。

客户需求

  1. 尽量减少在结帐处等待的时间
  2. 消除收银员错误
  3. 减少收银员的压力
  4. 让顾客处理现金,使结账更卫生

将扫描和付款分开,减少了结账时的等待时间

TERAOKA的“Smile-Self”是自助结账系统的一个新理念——自助结账系统,扫描和支付是独立的。这是一种新型的购物方式,收银台工作人员扫描并打包所购物品,而顾客负责付款。该系统的一个重要特点是,顾客可以在任何时候插入现金,甚至在所有的商品都被扫描之前。所以,他们可以按照自己的节奏支付。
此外,当顾客付款时,工作人员可以开始扫描下一位顾客的商品。这使得结账更加快捷。
通过让客户处理付款(约占总结账时间的45%),与以前的系统相比,结账速度可提高1.5倍,大大缩短了结账等待时间。

让顾客处理付款,避免出纳失误

“微笑自己”让顾客自己付款,而不需要收银员来处理现金。现金收支错误的主要原因包括账单和硬币的错算和购买物品的扫描错误。“微笑自我”实现了一种简单的支付方式,只要使用自动售货机,顾客就可以投入钞票和硬币,自己找零。由于工作人员不处理现金,因此将收银机内现金与收银机现金余额之间的差异消除。

通过减少收银员处理现金来减轻压力

让顾客处理现金不仅可以消除收银员的失误,还可以帮助员工减轻工作中最紧张的部分——为顾客处理现金。这也使员工可以把精力集中在其他重要的任务上,如将购买的物品装袋和装箱,以及询问客户的需求。
此外,Smile Self条码扫描程序非常简单,因此员工培训次数也大大减少。

收银台更卫生,因为员工不处理现金

在处理现金后再处理食品是不卫生的,每个零售商都希望确保食品的卫生处理。对于那些主要销售食品的企业来说尤其如此,比如面包店、蛋糕店、熟食店和熟食店。这就是为什么他们采取特殊措施,如让员工戴塑料手套和使用消毒手喷雾,以使服务客户更卫生。
“微笑自我”体现了“如果员工不处理现金,结账会更卫生”的理念。
“微笑自我”代表了一种全新的自助结账过程,在这里,顾客和结账人员一起工作,使结账更快、更干净。

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